Retourbeleid

Wat is uw retourbeleid?

We accepteren retourzendingen van ongewassen, ongedragen artikelen in de originele verpakking met aangehechte labels binnen 30 dagen na aankoop. De retourtermijn voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode is 30 dagen vanaf de aankoopdatum. Eventuele retourzendingen voor bestellingen na deze periode worden niet geaccepteerd.

De kosten van het retourlabel worden in mindering gebracht op terugbetalingen via de oorspronkelijke betaalmethode. Originele verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Voor internationale retourzendingen worden de verzendkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling wanneer uw retourzending is verwerkt. Betaalde invoerrechten en belastingen zijn niet-restitueerbaar, behalve voor bestellingen.

Nadat je retourpakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail wanneer je pakket is verwerkt in ons Warehouse.

Als u uw artikel wilt ruilen voor een andere maat, selecteert u in de meeste gevallen Ruilen bij het maken van uw retourselecties. U wordt vervolgens gevraagd om een keuze te maken uit de beschikbare maten van uw artikel. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden geruild.

Hoe lang nadat ik mijn artikel heb geretourneerd, ontvang ik een terugbetaling?

Nadat je retourpakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail wanneer je pakket is verwerkt in ons Warehouse. De meeste retourzendingen worden binnen 10 kalenderdagen na aankomst in ons magazijn verwerkt. Houd er rekening mee dat het nog eens 5-10 werkdagen kan duren voordat uw bank de terugbetaling op uw rekening heeft bijgeschreven. Uw terugbetaling kan alleen worden teruggeboekt naar de oorspronkelijke betaalmethode.